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如何发挥参谋助手作用做好服务管理工作

发布时间:2019-10-03 05:56 来源:未知 编辑:admin

  办公室的参谋助手作用体现在各个方面。当今社会,信息是实行科学管理和决策的基本依据。现代科学管理,实际上是对信息的收集、加工和利用。所以,信息和调研是参谋助手工作的重要内容,是衡量参谋助手作用的重要标尺。

  一、开放性地做好信息工作。要根据领导参与决策的需要,广泛收集相关的信息。要做到全面、及时、准确提供信息,就必须不断拓宽信息渠道,主动将信息触角延伸到各个方面。在收集系统内部信息的同时,还要通过各种媒体关注经济、财政、统计等情况,并主动与周边县市的同行联系,寻求信息支持。对收集、汇集的信息要进行综合分析、去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里,把那些能反映本质、体现趋向,对工作可能产生重大影响或对领导决策起作用的信息及时筛选出来向领导提供。

  二、全面深入地做好调研工作。全面深入地开展调研工作,努力为领导决策提供参谋意见,发挥参谋助手作用,既是办公室的一项重要职能,也是办公室人员必须具备的基本功。

  调研工作的基本要求是:必须注重解决问题的针对性,改变目前调研工作中以文件落实文件的缺陷;必须注重超前性,围绕全局中心工作,根据工作进程中带倾向性、全局性的问题,超前选择或确定调研课题;必须注重对工作的指导性,要充分掌握典型性调研方法,不但要会发现典型,而且要会培养典型,不但要会宣传典型,更应会总结推广典型。

  三、做好协调、督查工作。办公室是行政管理工作过程中信息沟通的中枢部门,在承上启下、协调各方关系、督促各项工作中都起着重要的作用。办公室的协调体现在:纵向协调,要致力于条线上下级和系统内部领导与各科室或当地上级及政府各个部门关系的沟通;横向协调,要致力于同级行政部门、同级业务部门之间关系的协调。办公室的督查工作体现在落实中心工作的各个环节,对已落实的要查明效果,总结经验;对正在落实的要查明进度,心中有数;对没有落实的要查明原因,帮助尽快落实。

  要勤于学习。要发挥办公室的参谋助手作用需要有真才实学。因此必须加强学习,不但要学习政治理论,还要学习法律、历史、人文等方面的知识,更要学习业务。

  要善于进言。办公室向领导出谋献策必须坚持实事求是原则,不能凭个人意志信口雌黄,要以对地税事业高度负责精神,进真言、讲实话,使领导兼听而明。

  要站准位置。办公室的工作要站在全局的角度和领导的高度认识问题、分析问题,才能真正发挥参谋助手作用。因此,要严格做到守纪律、懂礼节,会干事、干成事,不越位、不缺位。

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